Om du är privatperson (konsument) och har ingått avtal om en tjänst eller köp av en vara från Internetport på distans, t ex via Webbplatsen eller per telefon via Internetports kundservice, så gäller följande.

Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler så har du rätt att ångra ditt avtal.

Om ditt avtal gäller en tjänst har du rätt att ångra avtalet inom fjorton (14) dagar efter det att avtalet ingicks. Om ditt avtal gäller köp av en vara så har du rätt att ångra ditt köp inom fjorton (14) dagar efter det att du har fått varan.

Om du vill ångra ditt avtal eller köp ska du anmäla det till Internetports kundservice. Du kan använda Internetports egen ångerblankett som finns på Internetports hemsida eller Konsumentverkets blankett som finns på Konsumentverkets hemsida. När Internetport har tagit emot ditt meddelande att du vill ångra dig kommer vi snarast att skicka ett meddelande med en bekräftelse.

Om du vill ångra köp av en vara och hunnit få varan i din besittning så ska du returnera varan till Internetport senast fjorton (14) dagar efter det att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du betalar själv fraktkostnaden för returen. Returnera varan i originalförpackningen. Så snart vi har fått varan i retur får du ett nytt meddelande med bekräftelse på att vi mottagit varan.

Om du har hunnit betala varan innan du ångrar ditt köp så kommer Internetport att snarast betala tillbaka det du har betalt för varan. Betalningen sker tidigast efter det att vi har fått varan i retur eller ett bevis på att du har returnerat varan, beroende på vilket som inträffar först. Vi kommer att återbetala till det konto som du uppger. Autogiro återbetalas per automatik.

Har du hunnit packa upp och använda varan innan du ångrar dig eller om varans skick på annat sätt avviker från det ursprungliga när vi har fått den i retur har Internetport rätt att debitera dig för varans värdeminskning. Huvudregeln är att varan ska vara i nyskick.

Om du ångrar ett avtal om en tjänst och har hunnit betala för tjänsten kommer vi att återbetala det du har betalat till oss senast inom fjorton (14) dagar efter det att vi mottagit ditt meddelande att du vill ångra ditt avtal. Vi återbetalar till det konto som du uppger.

Om du i samband med beställning av tjänsten begär att få använda tjänsten under ångerfristen och använder tjänsten innan du ångrar dig kommer vi att debitera dig en avgift för den tid du har använt tjänsten som står i proportion till ordinarie pris (utan kampanjer eller rabatter) för den avtalade tjänsten inkl ev startavgift.